Aqui você encontra todos os detalhes sobre prazos, modalidades de envio e rastreamento dos pedidos da DuPet. Frete grátis em todo o Brasil em compras acima de R$ 299,00.
Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 36 horas úteis. Nesse período nossa equipe prepara os produtos com cuidado pra garantir que cheguem em perfeitas condições.
Prazo de entrega
O prazo varia conforme sua localização e a modalidade de envio escolhida. Em média:
- Regiões metropolitanas: até 6 dias úteis
- Áreas remotas: até 10 dias úteis
O prazo específico do seu CEP é exibido ao calcular o frete dentro do site ou na finalização da compra.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento. Em geral o rastreio fica visível no portal da transportadora no próximo dia útil após a postagem.
Tentativas de entrega
As entregas são realizadas em horário comercial e seguem a política da transportadora escolhida no checkout. Se todas as tentativas falharem, o pedido retorna pro nosso centro de distribuição e nossa equipe entra em contato pra combinar os próximos passos (reenvio com novo frete ou estorno).
Áreas de cobertura
Entregamos em todo o território nacional. Pra verificar se o seu CEP é atendido, basta inserir o número no campo de cálculo de frete no carrinho ou na página do produto.
Frete grátis
Compras acima de R$ 299,00 ganham frete grátis em todo o Brasil. O desconto é aplicado automaticamente no carrinho — sem cupom.
Problemas com a entrega?
Se o seu pedido não chegar no prazo estimado, ou se houver qualquer problema, fale com a gente imediatamente:
- WhatsApp: (27) 99713-2630
- E-mail: dupetdistribuidora@gmail.com
- Telefone: +55 (27) 3055-3551